Przed rozpoczęciem zwiedzania Zamku Krzyżackiego zachęcamy do zapoznania się z poniższymi informacjami:

  • Kasa biletowa Zamku znajduje się w oknie budynku Generałówki przy ulicy Przedzamcze 3.
  • W kasie biletowej można dokonywać płatności bezgotówkowych.
  • Chęć otrzymania faktury prosimy zgłosić przed wystawieniem paragonu.
  • Prosimy pamiętać, że mimo zwiedzania na terenie otwartym, obowiązuje całkowity zakaz palenia.
  • Staramy się, aby teren Zamku był dostępny dla wszystkich zwiedzających, jednakże ze względu na ograniczenia wynikające z architektury historycznej obiektu, dostęp do wszystkich miejsc może być utrudniony dla osób o ograniczonej wydolności i sprawności ruchowej.
Rycerz na tle murów zamkowych | Rozświetlony Zamek | fot. Marcin Kwiatkowski
oświetlona na niebiesko wieża zamkowa
  • Na teren Zamku nie można wprowadzać ani wnosić zwierząt na rękach, z wyjątkiem psów asystujących.
  • Prosimy o nie pozostawienie rzeczy osobistych na terenie Zamku. Nie bierzemy odpowiedzialności za przedmioty pozostawione bez opieki.
  • Na obszarze Zamku nie ma możliwości skorzystania z toalety. Prosimy o korzystanie z toalet miejskich znajdujących się w pobliżu wejścia na teren obiektu.
  • Na terenie Zamku nie ma możliwości zaparkowania auta. Wszystkie parkingi znajdujące się w pobliżu są parkingami miejskimi i nie mamy wpływu na wysokość pobieranych opłat.
  • Proponujemy zabrać ze sobą wygodne obuwie. Dziedziniec na zamku wyłożony jest brukiem, a do niektórych miejsc można dostać się tylko ceglanymi schodami.
  • Warto pamiętać o ciepłym ubiorze, ponieważ w murach Zamku jest dość chłodno, nawet w ciągu lata.
Powrót na górę