Warto wiedzieć
Przed rozpoczęciem zwiedzania Zamku Krzyżackiego zachęcamy do zapoznania się z poniższymi informacjami:
- Kasa biletowa Zamku znajduje się w oknie budynku Generałówki przy ulicy Przedzamcze 3.
- W kasie biletowej można dokonywać płatności bezgotówkowych.
- Chęć otrzymania faktury prosimy zgłosić przed wystawieniem paragonu.
- Prosimy pamiętać, że mimo zwiedzania na terenie otwartym, obowiązuje całkowity zakaz palenia.
- Staramy się, aby teren Zamku był dostępny dla wszystkich zwiedzających, jednakże ze względu na ograniczenia wynikające z architektury historycznej obiektu, dostęp do wszystkich miejsc może być utrudniony dla osób o ograniczonej wydolności i sprawności ruchowej.
- Na tereny zielone Zamku można wejść ze zwierzętami.
- Prosimy o nie pozostawienie rzeczy osobistych na terenie Zamku. Nie bierzemy odpowiedzialności za przedmioty pozostawione bez opieki.
- Na obszarze Zamku nie ma możliwości skorzystania z toalety. Prosimy o korzystanie z toalet miejskich znajdujących się w pobliżu wejścia na teren obiektu.
- Na terenie Zamku nie ma możliwości zaparkowania auta. Wszystkie parkingi znajdujące się w pobliżu są parkingami miejskimi i nie mamy wpływu na wysokość pobieranych opłat.
- Proponujemy zabrać ze sobą wygodne obuwie. Dziedziniec na zamku wyłożony jest brukiem, a do niektórych miejsc można dostać się tylko ceglanymi schodami.
- Warto pamiętać o ciepłym ubiorze, ponieważ w murach Zamku jest dość chłodno, nawet w ciągu lata.
